サポート

iOSの「設定 › こえラボ」を開き、マイクと音声認識が有効になっていることを確認してください。機内モードや通話中は録音が制限される場合があります。他のアプリがマイクを使用中の場合も同様です。

それでも解決しない場合は、アプリを一度終了して再起動してください。

以下を確認してください:

• 静かな環境で録音していますか？アプリはノイズチェックを行いますが、テレビ・BGM・空調音が大きいとスコアが下がります。
• マイクを手や布でふさいでいませんか？
• 読み上げる声の大きさは十分ですか？アプリの音量チェック画面で確認できます。
• フレーズを最後まで読み切っていますか？途中で止まると「モーラ一致率」が下がります。

アプリ内の「設定 › データ全削除」から、セッション記録・録音ファイル・プロフィール・予約済みリマインダーを削除できます。データは本アプリの提供者が運用するサーバーには保存されていないため、削除後に復元することはできません。

アプリ内の「設定 › リマインダー時間帯」で以下から選べます:

• 朝型: 月・水・金の朝7時
• 夜型: 月・水・金の夜20時
• 時刻指定: 好きな時刻を選んで月・水・金に通知

リマインダーはデバイス内でスケジュールされるローカル通知です。オフにすることもできます。

アプリのUIは日本語・英語・韓国語に対応しており、iOSの言語設定に自動で追従します。ただし、音声認識と滑舌スコアの計算は日本語のみに対応しています。他言語の発話を認識することはできません。

iOS 17 以上の iPhone / iPad に対応しています。iPod touch、Apple Watch、Mac、Androidには対応していません。

現時点では、録音音声の書き出し・共有機能は提供していません。録音はアプリ内の「ビフォーアフター録音再生」で振り返るために保存されます。

録音した音声そのものが、分析のために外部サーバーへ送信されることはありません。録音・音声認識・スコア計算はあなたのデバイス上で行われます。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

Appleが提供するオンデバイス音声認識モデルは、初回のみダウンロードが必要です。Wi-Fi環境で数分お待ちください。ダウンロード完了後は、音声認識の処理はデバイス上で行われます。